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ING-DiBa AG
Online-Bank
Gesamtnote
3,20
Im Jahr 2017
Noten des FOCUS-MONEY City Contest 2017
3,53
Beratung
Gewicht 75%
1,15
Vorbereitung
2,92
Atmosphäre
4,36
Kundengerechtigkeit
3,47
Sachgerechtigkeit
3,54
Nachbetreuung
2,19
Service
Gewicht 25%
1,80
Filialcheck
3,03
Onlinekontaktangebot
1,85
Response
Kunden-zufriedenheit
Gesamtnote
2,05
110 Stimmen
Noten der Kundenzufriedenheit aus 110 Stimmen
1,86
Persönlicher Kontakt
2,14
Beratungsqualität
2,18
Produktberatung und Angebote
1,93
Online-Filiale
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